Description
Comment fonctionne Trace™?
Des centaines de disques Trace™ sont apposés à divers endroits sur vos articles précieux.
Le code unique de chaque disque Trace™ est ensuite stocké dans une base de données nationale sécurisée, à laquelle les policiers peuvent accéder pour identifier des biens volés.
Les disques Trace™ sont presque invisibles à l’œil nu, mais une lampe à ultraviolet et un outil grossissant peuvent les détecter.
Il est pratiquement impossible de trouver et de retirer tous les disques Trace™. Ainsi, il est extrêmement difficile pour les voleurs de vendre vos biens sans craindre de se faire prendre.
Des autocollants d’avertissement fournis avec votre trousse font office d’élément dissuasif visible pour les voleurs.
Les avantages de Trace™
D’application facile, Trace™ peut être apposé rapidement et facilement.
Bon rapport coût-efficacité
Tranquillité d’esprit – Si vos biens sont volés, il est facile de retrouver leur propriétaire dans la base de données nationale sécurisée de Trace™.
Preuve de propriété – Grâce au code unique de chaque disque Trace™, il est possible de faire le lien entre vos biens et vous. Il est donc pratiquement impossible pour les voleurs de les vendre en toute tranquillité.
Économies d’assurance – Profitez d’un éventail de réductions de coût et d’incitatifs éventuels en matière d’assurance.
Sensibilisation – La police a reconnu l’efficacité de la technologie Trace™ en matière de prévention des vols.
Politique de retour et de remboursement de produits
Votre satisfaction à l’égard du produit TRACE nous tient à cœur. Si, dans les 30 jours civils suivant l’achat, vous soupçonnez une défectuosité de l’article, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle (1 844 531-5865) qui vous aidera à cerner le problème. Si l’article semble défectueux, nous émettrons un numéro d’autorisation de retour et vous pourrez retourner l’article aux fins de remplacement. Une fois l’article reçu, TRACE vous fera parvenir un article de remplacement et en assumera les frais d’expédition.
S’il est impossible de résoudre le problème de service à la clientèle, vous pourrez recevoir un remboursement si vous en faites la demande dans les 30 jours civils suivant la date d’achat. Votre article ne doit pas avoir été utilisé. Il doit être dans le même état qu’à sa réception et dans son emballage original. L’article doit aussi être accompagné du reçu ou d’une preuve d’achat. Les remboursements ne couvrent pas les frais d’expédition et doivent faire l’objet d’un numéro d’autorisation de retour fourni par notre équipe du service à la clientèle. Le client est également responsable des frais d’expédition pour le retour de l’article.